Proponente

• Como posso abrir uma operação com execução ao preço de mercado?
  Passo 1 – Selecione um ativo.
  Passo 2 – Acesse a aba “Execução de mercado”.
  Passo 3 – Selecione o tamanho da operação em lotes.
  Passo 4 – Selecione a direção da operação.
  Passo 5 – Execute a operação clicando no botão “Operar”.
• Como posso abrir uma operação com ordem pendente?
  Passo 1 – Selecione um ativo.
  Passo 2 – Acesse a aba “Operações avançadas”.
  Passo 3 – Selecione o tamanho da operação em lotes.
  Passo 4 – Selecione a direção da operação.
  Passo 5 – Clique no botão “Definir ordem pendente”.
  Passo 6 – No campo “Preço”, defina um preço.
  Passo 7 (opcional) – Esta ordem possui uma data de validade. Você pode selecionar a data de validade clicando na caixa de seleção ao lado do campo “validade”.
  Passo 8 – Execute a ordem clicando no botão “Colocar ordem”.
• Como posso abrir uma operação de execução de mercado protegida com níveis de Stop Loss e Take Profit?
  Passo 1 – Selecione um ativo.
  Passo 2 – Acesse a aba “Operações avançadas”.
  Passo 3 – Selecione o tamanho da operação em lotes.
  Passo 4 – Selecione a direção da operação.
  Passo 5 – Marque as caixas de seleção “Take Profit” / “Stop Loss” e altere os valores em pips ou em preços.
  Passo 6 – Execute a operação clicando no botão “Operar”.
• Como posso abrir uma ordem pendente protegida com níveis de Stop Loss e Take Profit?
  Passo 1 – Selecione um ativo.
  Passo 2 – Acesse a aba “Operações avançadas”.
  Passo 3 – Selecione o tamanho da operação em lotes.
  Passo 4 – Selecione a direção da operação.
  Passo 5 – Marque as caixas de seleção “Take Profit” / “Stop Loss” e modifique os valores em pips ou em preços.
  Passo 6 – Clique no botão “Definir ordem pendente”.
  Passo 7 – No campo “preço”, defina um preço.
  Passo 8 (opcional) – Esta ordem tem uma data de validade. Você pode selecionar a data de validade clicando na caixa de seleção ao lado do campo “expiry”.
  Passo 9 – Execute a ordem clicando no botão “Place Order”.
• Onde posso encontrar informações sobre um ativo específico?
  Selecione um ativo e clique na aba “Informações”, localizada acima do gráfico.
• O que é uma operação com execução a preço de mercado?
  No modo de execução de mercado, o operador concorda em executar uma operação pelo preço oferecido pela corretora.
• O que é uma operação com ordem pendente?
  Uma ordem pendente é uma instrução para abrir uma posição quando um instrumento atingir um determinado preço predefinido por você. Seja uma ordem de limite ou uma ordem stop, a posição só será executada quando o instrumento financeiro atingir um determinado preço e houver um ou mais compradores.
• O que é uma oferta?
  O preço pelo qual um comprador está preparado para comprar; o preço oferecido por uma moeda.
• O que é uma alavancagem?
  Uma alavancagem aumenta seu poder de compra e, portanto, permite que você obtenha uma grande exposição a um mercado financeiro, ao mesmo tempo em que imobiliza apenas uma quantia relativamente pequena de seu capital.
  
  Os CFDs são alavancados, o que significa que você só precisa fazer um pequeno depósito para obter uma exposição muito maior.
  
  A alavancagem aumenta seu potencial de lucro, bem como o risco de perda de seu capital.
• O que é um pip?
  Um "pip" significa "Price Interest Point" (Ponto de Interesse de Preço) ou "Percentage in Point" (Porcentagem em Ponto) e é usado como unidade de medida da alteração no valor de um par de moedas - um pip é a menor flutuação permitida em seu preço.
  
  A maioria das moedas, ao contrário do iene japonês, tem 2 casas decimais, por exemplo, 1 dólar = 100 centavos.
• Como posso encerrar uma operação em andamento?
  Verifique a lista de operações em aberto na seção “Operações em aberto”, na página “Operações”. Escolha a operação e clique no botão “Fechar” ao lado dela. Certifique-se de que o mercado do ativo esteja aberto clicando na aba “Informações”. Se estiver aberto, a operação poderá ser encerrada.
• Quando não consigo fechar uma operação ativa?
  Verifique se o mercado do ativo está aberto clicando no botão de informações acima do gráfico. Se estiver aberto, a operação pode ser encerrada.
• O que é um Stop Loss?
  O Stop Loss é uma ordem para encerrar uma transação em uma posição de CFD a um preço determinado antecipadamente por você, que, no caso de uma “compra”, é inferior ao preço de abertura da transação e, no caso de uma “venda”, é superior ao preço de abertura da transação. Uma ordem de Stop Loss pode servir como estratégia de minimização de risco; no entanto, isso não pode ser garantido, pois, em condições anormais e de alta volatilidade, uma ordem de Stop Loss pode ser executada a um preço menos favorável.
• O que é um nível de Take Profit?
  Um Take Profit é uma ordem para encerrar uma transação em uma posição de CFD a um preço determinado antecipadamente por você, que, no caso de uma “compra”, é superior ao preço de abertura da transação e, no caso de uma “venda”, é inferior ao preço de abertura da transação.
• Que tipos de ordens pendentes existem?
  Buy Stop: Uma ordem colocada acima de um preço, e o preço continua subindo.
  Sell Stop: Uma ordem colocada abaixo de um preço, e o preço continua caindo.
  Buy Limit: Uma ordem colocada abaixo de um preço, e em seguida o preço sobe.
  Sell Limit: Uma ordem colocada acima de um preço, e em seguida o preço cai.
• Como reabrir o Bidder caso ele tenha sido fechado?
  Se você clicar no botão “X”, a janela do Bidder desaparecerá, permitindo que você visualize o gráfico em tamanho ampliado. Para reabrir o Bidder, clique no botão “Abrir Negociação”.
• O botão “Abrir Negociação” executa uma negociação?
  Não, o botão “Abrir Negociação” reabre a janela do Licitante.
• O que devo fazer se for novo nesta plataforma de negociação?
  Clique no botão “Introdução à plataforma” para conferir todas as informações sobre a plataforma.
• Posso negociar na interface antiga da plataforma de negociação?
  Não, oferecemos suporte à versão mais recente da plataforma de negociação.
• O que significa “negociação em 2 cliques”?
  Oferecemos a opção de negociação em dois cliques para permitir que os negociadores revisem as especificações da negociação antes de executá-la. Dessa forma, eles terão a certeza de que a configuração da negociação estava clara e de que a ordem foi enviada ao mercado conforme desejavam.
• Recebi uma mensagem de erro e preciso de ajuda para abrir uma operação. O que devo fazer?
  Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter mais ajuda.
• Como posso modificar as negociações existentes?
  Se você já tiver executado uma operação, clique no botão “Operações abertas”, selecione a operação que deseja modificar e, em seguida, clique no botão “SL/TP”. Na janela pop-up, modifique os valores de SL/TP da operação e clique no botão “Enviar” para salvar as alterações.
• Como excluir uma ordem futura (ordem pendente)?
  Se você já tiver definido uma ordem pendente, clique no botão “Ordens pendentes”, selecione a operação que deseja modificar e, em seguida, clique em “Excluir ordem”. Na janela pop-up, clique no botão “Excluir” para salvar as alterações.
• O que é um “ask”?
  O preço, ou taxa, pelo qual um vendedor disposto a vender está disposto a vender.