ทั่วไป

• บัญชีเทรดของฉันคืออะไร?
  หลังจากลงทะเบียนเสร็จสิ้นแล้ว บัญชีเทรดส่วนบุคคลจะถูกสร้างขึ้น และคุณก็จะสามารถเริ่มการเทรดได้
• CFD คืออะไร?
  CFD (Contract for difference) ให้โอกาสแก่นักเทรดในการเก็งกำไรและอาจได้รับผลตอบแทนจากความเคลื่อนไหวของราคา โดยไม่ต้องถือครองสินทรัพย์พื้นฐานนั้นจริง ๆ ด้วยการใช้ CFD (ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นสัญญาที่ระบุราคาซื้อที่แน่นอนระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย) นักเทรดสามารถได้รับกำไรหรือขาดทุนตามความเปลี่ยนแปลงของราคาสินทรัพย์พื้นฐานในช่วงเวลาที่กำหนด CFD สามารถซื้อขายได้ในตลาดหลักทั้งหมด ได้แก่ ตลาดฟอเร็กซ์ (Forex), หุ้น, ดัชนี, สินค้าโภคภัณฑ์ และสกุลเงินดิจิทัล
• เลเวอเรจคืออะไร?
  เลเวอเรจจะเพิ่มกําลังซื้อของคุณจึงช่วยให้คุณได้รับความเสี่ยงอย่างมากในตลาดการเงินในขณะที่ผูกมัดเงินทุนของคุณไว้ค่อนข้างน้อย
  
  CFD มีเลเวอเรจ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องวางเงินฝากเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ได้ความเสี่ยงที่มากขึ้นเท่านั้น
  
  เลเวอเรจช่วยเพิ่มศักยภาพในการทํากําไรของคุณรวมถึงความเสี่ยงในการสูญเสียเงินทุนของคุณ
• " lot" คืออะไร?
  Lotคือจํานวนหน่วยมาตรฐานต่อธุรกรรม และแทนขนาดของการเทรด CFD ขนาดมาตรฐานสําหรับLotคือ 100,000 หน่วยสกุลเงิน และตอนนี้ยังมีขนาดมินิ ไมโคร และนาโนLotที่มีขนาด 10,000, 1,000 และ 100 หน่วยด้วย
• พิปส์และพอยต์คืออะไร?
  'pip' ย่อมาจาก ‘Price Interest Point’ หรือ ‘Percentage in Point’ และใช้เป็นหน่วยวัดการเปลี่ยนแปลงในค่าคู่สกุลเงิน – pip คือความผันผวนของราคาที่เล็กที่สุดที่อนุญาต
  
  สกุลเงินส่วนใหญ่ ซึ่งแตกต่างจากเยนญี่ปุ่น มีทศนิยม 2 ตำแหน่ง เช่น 1 ดอลลาร์ = 100 เซ็นต์
• มาร์จินคืออะไร?
  เมื่อผู้โบรกเกอร์ให้เงินกู้แก่นักเทรด เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เลเวอเรจได้ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถควบคุมทุนการซื้อขายได้มากกว่าจำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชีปัจจุบัน นักเทรดมักใช้เลเวอเรจนี้เพื่อเปิดตำแหน่งที่มีขนาดใหญ่กว่าหลายเท่าเมื่อเทียบกับที่ทำได้โดยปกติ ซึ่งทำให้พวกเขามีโอกาสได้รับผลตอบแทนที่สูงขึ้น แต่ก็มีความเสี่ยงที่จะขาดทุนมากขึ้นด้วย
• สเปรดคืออะไร?
  สเปรด คือความแตกต่างระหว่างราคาเสนอขาย (bid) และราคาเสนอซื้อ (ask)
• สวอปคืออะไร?
  จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสวอปเมื่อคุณเปิดตำแหน่งไว้ข้ามคืน
• ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ ควรทำอย่างไร?
  ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง และหากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดใช้ตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" นอกจากนี้ เรายังแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox เพื่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
• หากแพลตฟอร์ม MetaTrader 4 WebTrader ไม่สามารถโหลดได้เนื่องจากข้อผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิค ผมจะทำการซื้อขายได้อย่างไร?
  คุณจะได้รับหน้าจอสำรองที่มีลิงก์ไปยัง MT4 WebTrader ออนไลน์ หรือสามารถเข้าสู่หน้าMetaTrader 4ของเราโดยตรง
• หลังจากฝากเงินแล้ว ฉันสามารถตรวจสอบเงินที่ฝากไว้ได้ที่ไหน?
  หากไม่เห็นเงินฝากในแถบข้อมูลบัญชี - โปรดรีเฟรชเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
• ทำอย่างไรเพื่อเปลี่ยนธีมจากสีสว่างเป็นสีมืด?
  คลิกที่ปุ่มมุมล่างขวาของแพลตฟอร์มซื้อขาย ซึ่งอยู่ข้างไอคอนดวงอาทิตย์และดวงจันทร์