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Verifica

  • Come posso diventare un cliente verificato?
    Per diventare un cliente verificato, è necessario fornire i seguenti documenti:
    1. Un passaporto o una carta d’identità validi oppure una patente di guida – fronte e retro.
    2. Una bolletta o un estratto conto bancario: l’intera pagina del documento, emessa negli ultimi 6 mesi, che riporti il tuo nome e l’indirizzo completo.
    3. Se il pagamento viene effettuato con carta di credito, invia una foto della carta utilizzata, sia del fronte che del retro. Ti preghiamo di coprire le prime 12 cifre sul fronte e il codice CVV (3 cifre) sul retro.
    4. Se il versamento viene effettuato tramite e-Wallet o bonifico bancario, è necessario fornire uno screenshot della pagina del profilo del proprio account e-Wallet (in cui siano visibili il nome completo, l'indirizzo e-mail e l'ID dell'e-Wallet) oppure la conferma del versamento tramite bonifico bancario.
    È sufficiente inviare le immagini digitali di questi documenti di verifica all'indirizzo [email protected]: riceverai una notifica via e-mail una volta che i documenti saranno stati elaborati (di solito ci vogliono fino a 3 giorni lavorativi).
  • Come si caricano i documenti?
    Per prima cosa accedi al tuo account, quindi clicca su "Il mio profilo". Successivamente, nella scheda "Carica documenti", seleziona il tipo di documento che desideri caricare e scegli il documento cliccando sul pulsante "Sfoglia".
  • Che cos’è un documento di identità?
    Un documento di identità (POI) è uno dei documenti richiesti per la verifica dell'account. In base alle norme vigenti, accettiamo come documento di identità il passaporto, la carta d'identità nazionale o la patente di guida.
  • Che cos’è un certificato di residenza?
    Un documento di identità (POR) è uno dei documenti richiesti per la verifica dell'account. In base alle norme vigenti, possiamo accettare una bolletta o un estratto conto bancario come prova di residenza.
  • Che cos’è una valutazione di adeguatezza?
    Al momento della registrazione, a ciascun cliente viene richiesto di compilare un questionario relativo alla propria esperienza di trading e alle proprie conoscenze in materia di CFD, al fine di adattare la piattaforma alle esigenze di trading di ciascuno. Qualora dovessimo ritenere che i nostri servizi non siano adeguati al livello di esperienza o di conoscenza del cliente, provvederemo a informarlo.
  • Perché devo presentare i documenti?
    Il processo di verifica, come indicato nei nostri termini e condizioni, costituisce parte integrante dei nostri requisiti normativi in materia di sicurezza ed è assolutamente obbligatorio, in quanto consente di prevenire casi di attività fraudolente.
  • Una volta inviata la prova di identità, dovrò ripetere questa procedura per ogni transazione?
    No, una volta inviati i documenti necessari per effettuare prelievi o depositi, non sarà necessario ripetere la procedura.

    I documenti necessari per dimostrare la propria identità sono:
    • Documento d’identità ufficiale con foto – Passaporto/Patente di guida/Documento d’identità ufficiale rilasciato dalle autorità (non scaduto).
    • Prova di residenza – Estratto conto bancario o della carta di credito / Bolletta (acqua, elettricità, telefono, ecc.).
    • Se per il versamento sono stati utilizzati i dati di una carta di credito: fronte e retro della carta di credito, in cui siano visibili solo le ultime 4 cifre.
    *Si prega di notare che, qualora un operatore utilizzi più carte di credito per effettuare un deposito, i documenti sopra elencati saranno richiesti per ciascuna carta di credito.

    I clienti riceveranno una notifica via e-mail in merito alla documentazione specifica richiesta.
  • Come posso iniziare a fare trading dopo che il mio conto è stato verificato?
    Puoi provare liberamente tutte le funzionalità di trading della nostra piattaforma in autonomia oppure chiedere assistenza al tuo Account Manager personale. Inoltre, nella nostra sezione Formazione troverai informazioni utili che potrebbero aiutarti a iniziare a fare trading.
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La negoziazione di CFD comporta un elevato livello di rischio per il vostro capitale a causa della volatilità del mercato sottostante. Questi prodotti potrebbero non essere adatti a tutti gli investitori. Pertanto, è necessario assicurarsi di comprendere i rischi e rivolgersi a un consulente finanziario indipendente e adeguatamente abilitato.

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